Fragen & Antworten
Häufig gestellte Fragen
Im Regelfall wird die Bestellung spätestens am nächsten Werktag abgesendet und sollte in 1-3 Tagen nach Bestellung ankommen. Bitte abweichende Lieferzeiten beachten.
Die Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, sofern diese nicht geöffnet wurden. Die Kosten für die Rückversendung sind vom Käufer / von der Käuferin zu bezahlen, vorausgesetz es handelt sich nicht um Ware, die beim Transport beschädigt wurde.
Bitte eine Email an info@hauerderbiobauer.at senden und wir versuchen die Lieferung noch nachträglich an eine andere Adresse schicken zu lassen
Wir versenden einen Tracking Link sobald die Bestellung versendet wurde. Zudem ist sie über die Mein Account Seite einsehbar.
Einfach auf der rechten Seite das Kontaktformular ausfüllen und wir melden uns so schnell wie möglich zurück.
Bitte eine Email an info@hauerderbiobauer.at schreiben oder das Formular ausfüllen, wir kümmern uns so schnell wie möglich darum die korrekten Daten auszufüllen.
Aktuell liefern wir nach Österreich, Deutschland, Italien, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn. Gerne nehmen wir auch Bestellungen aus der Schweiz oder anderen Ländern an. Dazu bitte eine Email an info@hauerderbiobauer.at schreiben oder das Formular ausfüllen. Wir melden uns mit einem Vorschlag zur Abdeckung der Mehrkosten durch den Versand.
Ja, wir versenden alle Produkte auf einmal, um hier nicht zusätzlich die Umwelt zu schädigen. Nur in äußersten Umständen kann die Bestellung auf mehrere Lieferungen aufgeteilt werden.
Ja, dazu bitte einfach beim Checkout „Banküberweisung“ auswählen. Wir versenden die Produkte sobald das Geld bei uns angekommen ist. Um den Prozess zu beschleunigen, kann eine Überweisungsbestätigung gesendet werden.
Die Bestellung kann mit Banküberweisung, Klarna Sofortkauf, Paypal oder Kreditkarte (via Paypal) bezahlt werden.
Wir freuen uns über jegliche Unterstützung. Von Weitererzählungen über Berichte auf Websites oder Geschenken an Freunde und Familie, wir freuen uns über jegliche Berichterstattung und zufriedene Kundinnen. Auch Feedback udn Verbesserungswünsche nehmen wir jederzeit gerne entgegen.
Ja, wir haben einen Ab-Hof Verkauf. Neben den auf der Website gelisteten Produkten gibt es zudem weitere Lebensmittel der aktuellen Saison (u.a. Kürbisse, Erdäpfel). Beim Ab-Hof Verkauf fallen zudem die Versandkosten weg.
Der Versand isr ab einer Bestellsumme von 49,90€ gratis.